CGV
1 • Acceptation des conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre le site de vente en ligne www.lesideesdeberthe.com, et tout acheteur sur ce site.
Toute commande passée sur le site Les idées de Berthe vaut pour acceptation entière et totale des conditions générales de vente.

2 – Produits et Tarifs

Le site Les idées de Berthe propose à la vente des articles de décoration pour la maison et des accessoires de mode adulte et bébé. Toutes les créations sont des pièces uniques réalisées en Bretagne, de façon artisanale.
Les créations de la marque Les idées de Berthe sont la propriété de sa créatrice, Mathilde Desprez, sauf indication contraire.
Les articles vendus sur www.lesideesdeberthe.com sont présentés par une ou plusieurs photographies, un prix toutes taxes comprises en euros, hors frais de port.
Ceux-ci sont calculés en fonction de la commande et indiqués au moment de la validation du panier.
Les photographies se veulent les plus fidèles possibles aux produits vendus, mais on ne peut assurer une similitude parfaite avec l’article commandé. Les photos présentant les articles sont donc non contractuelles. En effet, en fonction de l’éclairage, de la résolution des écrans de chacun : les nuances de couleurs et le rendu des matières peuvent varier.
L’acheteur ne peut en aucun cas en rendre responsable l’entreprise.
Les idées de Berthe se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.
Les produits proposés à la vente par Les idées de Berthe sont ceux figurant sur le site de vente en ligne le jour de la consultation du site par l’acheteur. Les produits sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’erreur sur la disponibilité d’un produit commandé, Les idées de Berthe en informe l’acheteur par email dans les meilleurs délais. L’acheteur aura la possibilité de se faire remplacer le produit par un autre d’une qualité et d’un prix équivalent, ou d’annuler la commande.

3 • Paiement

Les paiements peuvent s’effectuer soit :
- Par Paypal (service de paiement sécurisé par carte bancaire).
Il n’est pas obligatoire de posséder un compte personnel Paypal pour effectuer un paiement.
- Par carte bancaire, en procédant au paiement en ligne grâce aux coordonnées
bancaires.
- Par chèque, dans ce cas, l’acheteur ne doit pas procéder à une commande en
ligne mais adresser directement sa liste par mail à boutique@lesideesdeberthe.com en indiquant les articles souhaités avec leur référence. L’envoi sera effectué après réception du chèque et le délai sera donc plus long que celui annoncé pour un paiement en ligne.
Le chèque doit être émis par une banque française et doit parvenir à l’adresse indiquée dans le mail de confirmation sous 7 jours. Passé ce délai, l’entreprise se laisse le droit de remettre en vente les articles sans possibilité pour l’acheteur de réclamer de dédommagements, quels qu’ils soient.
Le chèque est encaissé le jour de l’envoi effectué par Les idées de Berthe.

4 • Livraison

L’acheteur se doit de vérifier l’exactitude et la conformité des renseignements
qu’il fournit, notamment les coordonnées de livraison communiquées sur
Paypal ou pour le paiement par carte bancaire. En effet, c’est à cette adresse
que le colis sera expédié.
Les idées de Berthe ne saurait être tenu responsable d’éventuelles erreurs de
saisie et des conséquences en terme de retard ou d’erreur de livraison. Dans ce
contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition éventuelle d’une
commande seront à la charge de l’acheteur.
Toutes les livraisons sont assurées par la Poste et traitées le lundi et jeudi.
En France métropolitaine, les articles sont expédiés par Colissimo sans signature, avec numéro de suivi pour les gros colis et en courrier normal, ou lettre Max avec suivi pour les petits paquets.
Concernant les envois à l’étranger ils se font en livraison standard et sans suivi.
Si vous souhaitez un envoi avec suivi il suffit de le préciser. Le délai d’acheminement en France métropolitaine est habituellement de 2 à 3 jours.
Pour les livraisons vers l’international, le délai varie selon les systèmes postaux en vigueur dans les pays concernés.
Les frais de livraison correspondent aux tarifs en vigueur de La Poste, au coût d’emballage et de traitement de la commande (préparation du joli colis, éditer une facture, la petite marche plus ou moins agréable pour la poste selon la météo ! l’attente et retour à l’atelier…)
Il est conseillé de vérifier le contenu du colis devant le facteur. Les problèmes liés aux transports : retard, paquet endommagé, sont la responsabilité du service de transport. Les risques liés à l’opération de livraison des articles sont à la charge du client à compter de leur expédition.

5 • Droit de rétractation

En application de l’article L.120-20 du Code de la Consommation, l’acheteur dispose d’un délai de sept jours ouvrables pour retourner à ses frais, les articles ne lui convenant pas, pour un échange ou un remboursement. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. Tout retour devra être signalé au préalable par email à : boutique@lesideesdeberthe.com. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d’envoi et de retour.
Les articles devront être renvoyés dans leur emballage d’origine, en parfait état de revente.
Dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, l’acheteur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées hors frais de port, soit l’échange du produit. Le remboursement interviendra au plus tard dans un délai de 30 jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé. En cas d’échange, la réexpédition se fera aux frais du consommateur.
Passé le délai de sept jours, tout article livré sera considéré comme accepté par le client et conforme à sa commande et ne pourra plus faire l’objet d’un retour, d’un remboursement ou d’un échange.

6 • Propriété intellectuelle

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation des créations, textes, commentaires et photographies utilisés sur le site www.lesideesdeberthe.com sont strictement interdites, (art. 122.4 du code de la propriété intellectuelle).

7 • Protection des données personnelles

Les informations nominatives recueillies auprès des acheteurs sont indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes.
Elles sont gardées confidentielles par Les idées de Berthe, qui s’engage à ne pas les communiquer à un tiers.
Le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concerne (art.34 de la loi "Informatique et Libertés" nº 78-17 du 16 janvier 1978).
Pour l’exercer, il s’adressera par email à boutique@lesideesdeberthe.com
Par "données personnelles", il faut entendre toutes informations qui permettent d’identifier une personne. Il s’agira le plus souvent d’un nom, d’une adresse, d’un numéro de téléphone ou d’une adresse électronique.

8 • Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont exécutées et interprétées conformément au droit français. En cas de litige, l’acheteur s’engage à contacter en priorité Les idées de Berthe par email à l’adresse suivante boutique@lesideesdeberthe.com afin de tenter de résoudre à l’amiable tout différend entre les parties.
À défaut de conciliation, le Tribunal de Commerce de Rennes sera le seul compétent.

9. Modification des conditions générales de vente

Les idées de Berthe se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente sous réserve de faire apparaître ces modifications sur le site www.lesidéesdeberthe.com

10 • Liens hypertextes

Le site lesideesdeberthe.com peut proposer des liens vers des sites tiers. La marque Les idées de Berthe ne pourra être tenu responsable du contenu de ces sites et de l’usage qui pourra en être fait par les utilisateurs.